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자주 묻는 질문
AAMOND 서비스 이용에 관해 가장 많이 묻는 질문들을 모았습니다.
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총 12개
Q.크레딧은 무엇인가요?expand_more
A.
크레딧은 파트너가 견적서를 제출할 때 사용하는 포인트입니다. 견적서를 제출할 때마다 관리자가 해당 견적에 설정한 수량만큼 차감됩니다.
Q.가입하면 크레딧을 받을 수 있나요?expand_more
A.
네. 파트너 회원 가입 즉시 웰컴 크레딧 30이 자동 지급됩니다. 웰컴 크레딧은 유효기간 3개월이며 환불되지 않습니다.
Q.크레딧이 부족하면 어떻게 하나요?expand_more
A.
대시보드의 크레딧 충전 페이지에서 추가 구매할 수 있습니다. 구매 크레딧은 별도 만료일이 없습니다.
Q.채택되지 않으면 크레딧이 환불되나요?expand_more
A.
크레딧은 견적서 제출 시 차감되며, 채택 여부와 관계없이 환불되지 않습니다. 요청 내용을 충분히 검토한 후 제출해 주세요.
Q.견적서는 어떻게 제출하나요?expand_more
A.
견적 목록에서 관심 있는 견적 요청을 선택한 후 "견적서 제출" 버튼을 클릭합니다. 가격, 납기일, 서비스 상세 내용을 입력하고 제출하면 크레딧이 차감되며 무역회사에게 즉시 알림이 전달됩니다.
Q.이미 제출한 견적서를 수정할 수 있나요?expand_more
A.
무역회사가 채택 결정을 내리기 전까지는 제출한 견적서를 수정할 수 있습니다. 채택 후에는 수정이 불가합니다.
Q.견적서에 연락처를 기재해도 되나요?expand_more
A.
기재해도 됩니다.
Q.하나의 견적 요청에 여러 번 견적서를 제출할 수 있나요?expand_more
A.
건당 1개의 견적서만 제출할 수 있습니다. 단, 채택 전이라면 기존 견적서를 수정하는 방식으로 내용을 변경할 수 있습니다.
Q.파트너 공개 페이지는 무엇인가요?expand_more
A.
무역회사와 방문자에게 보여지는 포트폴리오 페이지입니다. 회사 소개, 전문 서비스 카테고리, 포트폴리오, 인증서를 등록할 수 있으며 /partners/[ID] 주소로 공개됩니다. 완성도 높은 페이지는 채택률을 높이는 데 도움이 됩니다.
Q.파트너 가입 심사가 있나요?expand_more
A.
현재는 별도 심사 없이 가입 즉시 파트너 활동이 가능합니다. 단, 허위 정보 기재나 스팸 행위가 확인되면 관리자가 계정을 정지할 수 있습니다.
Q.새 견적 요청이 올라오면 어떻게 알 수 있나요?expand_more
A.
관심 카테고리의 새 견적 요청이 승인되면 이메일, 웹푸시, SMS(선택)로 알림이 발송됩니다. 대시보드 알림 설정에서 채널별 수신 여부를 조정할 수 있습니다.
Q.크레딧 만료 전에 알림을 받을 수 있나요?expand_more
A.
웰컴 크레딧 만료 7일 전, 1일 전에 이메일과 대시보드 알림으로 사전 안내해 드립니다.